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マンションで雨漏りが起こったら?誰の責任?対処方法について

2023/03/06

マンションで雨漏りが起こった時にどうすればいいのか不安になりますよね。
また工事費用は自己負担なのか誰の責任なのかも気になるところです。
マンションでの雨漏りはその原因によって責任や費用の負担者が異なります。
今回はマンションで雨漏りが起こった際の行うべき対処方法、責任所在などについてご紹介します。

マンションで雨漏りが起こったら?誰の責任?対処方法について

マンションでの雨漏りの責任は誰にあるの?

マンションで雨漏りが発生したとき、誰しも気になるのが責任所在や、費用負担といった問題でしょう。
どこで発生したのか、何が原因かによって責任の所在や費用の負担者が代わってきます。

雨漏りの発生箇所による責任所在

雨が降ってないのに雨漏り?

マンションは専有部分と共有部分に分かれており、どこで発生したかによって費用の負担者が異なります。
専有部分は天井や床など躯体で囲まれた居住している部屋部分を指します。
共有部分はエントランスや廊下、階段、エレベーターや躯体(隣室を区切る壁や階を区切る床)など文字通り住民で共有する部分が含まれます。
ここで注意したいのが、部屋の玄関ドアやベランダ・バルコニーも共有部分にあたり、居住者の専有使用権が認められていますが同時に管理責任も発生します。
ベランダのメンテナンスを怠った結果雨漏りが発生した場合には所有者の責任になります。
これらの区分や責任所在は各マンションの管理組合の規約によって定められているため確認してみましょう。

雨漏りの発生原因による責任所在

マンションでの雨漏りの責任が管理者なのか居住者なのかは発生した場所以外にも、発生した原因も大きく関わってきます。

ご自身の過失

例えば窓を開けっ放しにして大量の雨が吹き込んで階下に雨漏りが発生した場合や、水を出しっぱなしにしていたのを忘れていて階下に水漏れが発生したなどあきらかな過失の場合には居住者の責任となり階下の住民への損害賠償責任が発生します。
各部屋のベランダは共有部ですが、管理責任もあるため、ベランダの排水溝の掃除を怠って枯れ葉が溜まって大雨の時にオーバーフローを起こして階下に雨漏りが発生した場合も居住者の責任にあります。

施工ミスの場合

例えば窓のサッシ部分の防水処理が適切に行われていない場合、隙間から雨が吹き込んで雨漏りが起こすようなケースは施工した業者の責任となり、補修工事を行うことになります。

マンションの老朽化による場合

マンションの各所が経年による劣化を起こして雨漏りが発生した場合、その責任は管理組合になります。
マンションの老朽化による場合の雨漏りの原因としては、下記のようなものがあげられます。

排水管や給水管の劣化

排水管や給水管が経年劣化すると錆や穴あき、割れが生じ、そこから水漏れが発生します。

外壁のひび割れ

またマンションによくみられるRC造では、乾燥収縮や地震や振動によって生じるコンクリートのひび割れから雨水が侵入することもあります。ひび割れが進行すると内部の鉄が酸化して錆び、錆によって鉄筋の体積が膨張することで爆裂という現象を起こします。
内部に水が入ると建物そのものの耐久性を低下させてしまいます。

コーキングの劣化

外壁とサッシの隙間やサイディングの隙間を埋めるコーキングは、7~10年程度で劣化し、割れや剥離を起こします。その隙間から雨が入り込んで雨漏りの原因となることがあります。

屋上の劣化

屋上は雨が溜まりやすく傾斜がほぼないので防水工事という特殊な雨を防ぐ工事がされていますが、定期的なメンテナンスが必要であり、雨漏りしやすい場所でもあります。そのため最上階は他の部屋より雨漏りしやすくなっています。

マンションでの雨漏りへの対処方法

マンションで雨漏りが起こったときにまず何をすればいいのでしょうか?対処方法をご紹介します。

まずは応急処置を行う

雨漏りが起こった際に重要なのは雨漏りをこれ以上広げないことです。そのためまずは応急処置を行ってください。
応急処置は、雨漏りしている箇所にバケツをおいて雨水を受ける、サッシや窓枠の場合はタオルや吸水シートなどをおいて吸収するなどして水濡れの箇所が広がらないようにします。また雨漏りをしている周辺の家具や家電も移動させてください。

雨漏りの状況を記録する

雨漏りがいつどのように発生したのか、状況や日時、天候などを記録し、動画や写真などでも雨漏りの様子を記録しておきましょう。
マンションでの雨漏りは発生した原因によって責任所在や修理の支払い者が変わるため、管理組合などが調査を行った際に記録があると調査がスムーズに済みます。

契約内容や保険内容を確認

雨漏りの修理費用の負担については、入居時の契約に盛り込まれているため確認しておきましょう。
修理費用が自己負担になった場合にも発生の原因や、契約している保険の内容や種類によっては保険が利用できる場合もあります。事前に契約内容を確認しておきましょう。

管理組合や貸主に連絡

応急処置が終ったら、賃貸の場合は管理組合や大家さん、分譲の場合は管理組合に連絡をしてください。
一刻も早く雨漏りを止めたい気持ちはあるかと思いますが、まずは管理組合や管理会社が調査を行って原因究明とともに責任所在などを明らかにする必要があります。

勝手に修理はしない

雨漏りを発見したらすぐに修理をしたくなりますが、DIYはもちろん勝手に業者に頼んで修理をするのはNGです。
もしも勝手に修理してしまってそれが原因で不具合を起こしてしまえばさらに負担が増えてしまいます。
まずは管理組合など依頼して調査の結果を待ちましょう。場合によっては老朽化が原因であったり、保険が適用されることあるからです。

マンションの雨漏り修理費用は誰が払う?

マンションで雨漏りが発生した時には、上でご紹介したようにもしもその責任が居住者である場合には居住者に雨漏りの修理の支払い責任が発生します。
それ以外は基本的にはマンションの所有者が雨漏り修理費用を負担します。
分譲マンションの場合は、住民による積立金を使用し、賃貸マンションの場合は大家さんや管理会社が修理費用を負担します。
雨漏りの原因が台風など自然災害によるものである場合には、火災保険が適用できる場合があります。
原因が人為的な過失や経年劣化による場合は対象外となるためご注意ください。

まとめ

今回はマンションで雨漏りが発生した際の対処方法や、責任所在、支払いは誰が行うかについてご紹介しました。
マンションで雨漏りが発生した時には、その発生した原因や場所によって異なります。
まずは応急処理をしてから管理組合などに連絡をするようにしましょう。
戸建てのように自分の判断で修理ができないため注意をしてください。
保険を使用される場合や、管理組合などと連携する場合に雨漏り修理の見積もりが必要になることもあります。

エフ・エス屋根では横浜市を中心にマンションの雨漏り修理や修理のお見積り作成を行っております。
雨漏りでお悩みの方、お気軽にご相談ください。

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エフ・エス屋根にいただいたGoogle口コミ

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駐車場の鉄骨がサビてきて車にシミが付き困っていました。相談する場所もわからず…ネットでたまたま見つけ板金工事をして頂きました。 こちらの説明不足で、工事後に再調整して頂いたのですが…嫌な顔せず直ぐにやって頂けました。 やっぱり支障を感じながら生活するのは辛い。 申し訳ないと思いながらも、感謝しかありません。 素人で金額面など多々不安がありましたが、感じの良い方で、何より対応が早い。 価格も含め信頼できると思いました。 困った時に相談できる会社を知れたのは心強い。 本当にありがとうございました(◍•ᴗ•◍)
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わが家のリビングのフローリングに原因不明の水漏れが発生。 おそらく、エアコンの排水ではないかと考え(古いマンションのため、エアコンの排水が屋外ではなく、配管に流すタイプ。配管が壁内部のため、壁を一部、穴開けしないと行けない状況)、知り合いの大工さんに相談したところ、こちらの業者さんを紹介していただきました。 急なお願いにも関わらず、翌日には状況確認に来てくださり、色々と親身に相談に乗っていただき、対応方法や状況説明もわかりやすく丁寧にしてくださいました。 原因究明の上、原因箇所の処置もとても丁寧で、作業後も綺麗に清掃してくださいました。 (来た時よりも綺麗にするのがモットーです、とおっしゃっており、とても感動しました) 家の不具合は素人ではわからない事や金額面での不安が多いですが、こちらは安心して任せられる業者さんだと思いました。 屋根工事をメインにされているようですが、家のリフォームは全般的に請負ってくださるそうなので、今後、何かあった際はまたお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
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雨樋の清掃と屋根の葺き替え工事をお願いしました。築年数のたった家のため、2階の窓から見る1階の屋根は色が褪せ、よく見ると穴らしきものが…屋根の修理は予算がかさむと思っていた私はこの家にどのくらい住めるだろうとか不安だらけでした。いきなり訪ねてくる業者さんは後をたたず決めかねていた私に娘が『私と同じ出身中学の人がやっている会社があるよ!』と教えてくれました。なんとなく親しみを感じ、連絡。娘と3人で商談、3人で談笑。古い家のためこれからもお世話になることを考え地域に密着している業者さんをと思っていました。出会えたと思いました。私も職種は違えど職人の娘なので何か通ずるものが(笑)職人らしい職人に出会えた気がしました。今は出会わせてくれた娘にも感謝しつつ、2階から見る綺麗になった屋根を眺めるのが楽しみになっている今日この頃です。
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屋根葺き替え、外壁塗装工事をお願いしました。 屋根の状態を見ていただき、葺き替えをする事になりました。結果的に丁度良いタイミングだったようです。 事前説明も丁寧にしていただきましたが 工事中もいろいろな過程で説明していただけたので安心してお任せできました。 追加でお願いした工事も迅速に対応してもらえ、助かりました。 仕上がりも良く、細かい所も気を配られた工事をしているなと思いました。 屋根はもちろんの事、リフォーム全般を手掛けているとの事なので今後も何かありましたら、お願いしたいなと思いました。
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福田社長は、とにかくすぐに来てくれる! 親切丁寧な対応です。 仕事もキチンとしてくれます。 家の外も中も、困ったことがあったら、何でも対応してくれます。 エアコンや台所の換気扇の掃除もお願いしました。 お風呂場の換気扇の交換もお願いしました。 業者の方も感じがとてもよいです!
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屋根の修理と外壁塗装をお願いしました。とても丁寧な作業をして頂き両隣りのお宅からすごく丁寧にやってくれていてよかったねと声をかけてもらって私が鼻高々でした。処分に困っていた鉄屑も処分してくれて大変助かりました。 また何かあったらお願いしたいなと思わせてくれる仕事っぷりでした。ありがとうございました。
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波板交換をお願いしました。まず初めに対応の早さ素晴らしいです。上の屋根部分だけかと思ってお願いをした所、横も交換、屋根の真ん中部分も交換。かなりのお得感がありました。次回もよろしくお願いいたします。
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雨樋の補修と、雨樋を取り付ける屋根部分の修理をお願いしました。 結論からいうと、非常に素晴らしいお仕事で、また何かありましたらご依頼したいと思っています。 まず合計10社の見積もりをとったのですが、150万、80万、20万とばらつきがあったなか、「自社施工 神奈川」で検索し、最後にダメ元で見積もりをお願いしたのが福田総業さんでした。 色々な業者さんに見積もりをとったことを察してくれ、どこも葺き替えの提案しかなかったなか、この状態であれば屋根を葺き替えなくても修理可能とのこと。 結果、6万円代の工事となり本当に助かりました。 価格や仕事のクオリティも勿論なのですが、顧客が何をして欲しいかを真摯に聞いてくれる姿勢が素晴らしいです。 また、他の業者さんは明らかに現場に出てなさそうな恰幅のいい方が現地調査にいらっしゃいましたが、筋骨隆々の代表の方が直に現地調査にきて頂いたことも好感が持てました。 台風がせまったなか、予定を前倒し可能のご提案を頂くなど、そのほかのサービスも行き届いていると感じた次第です。
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古い戸建ての屋根と軒天の塗装と修理を依頼。 終始誠実に、迅速に対応していただきました。 限られた予算内に収まる提案をして頂き、お任せして正解でした。 また手入れが必要になったらお願いしたいと思います。
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2022-05-24
1階の天井からの雨漏りだったのですが、素人にもわかりやすい説明と丁寧な放水テストによる原因究明で安心してお任せできました。職人さんも皆さん納得の仕事振りで、細々とした相談にも快く乗っていただきました。この業者さんに出会えて本当に良かったです。

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