屋根修理の悪徳訪問業者に注意！悪徳業者の手口を紹介
同業者として大変に残念なことながら屋根修理業界は、悪徳業者が多く存在する業界と言われています。
ここ神奈川県内や横浜市でも被害が報告されており、雨漏り修理や屋根修理などにおいて詐欺まがいの行為でお客様をだますような悪徳業者が報告されています。
詐欺行為が多い理由は、屋根はなかなか実際に登る機会もなく、見えにくい場所にあり、そして屋根の素材・構造などに詳しい方はあまり多くないという2点が主な理由です。
そんな馴染みが無く見えにくいという点をついて、悪徳業者はあの手この手で皆様を騙そうとしてきます。
ここでは悪徳業者の手口を一部ですがご紹介します。皆様も騙されないようにどうぞお気をつけください。
孤立したお年寄りの方が多く狙われていますので特にご注意ください。
悪徳訪問業者がよく使う手口について
悪徳訪問業者がよく使う手口として下記のものがあります。
(1)「今外から見させてもらったんですが、このまま放置すると雨漏りします」
このケースはただの脅しです。
なぜなら、屋根の状態というのは、熟練の職人でも下から見ただけでは正確な判断をすることはできないものです。屋根診断は、我々のような屋根職人が実際に屋根に登って直接目で確かめるほかに、ホースなどを使用して散水調査なども行って正確な状態を把握します。
仮に瓦が割れている、ずれているなどの見てわかる不具合もありますが、その場合も屋根材の下に敷いてある防水シートが無事ならすぐに雨漏りが起こるわけではありません。
ご自身で納得できる業者をじっくりと探す時間はあるので焦って契約などなさらないでください。
(2)「今ご近所を無料の屋根診断でまわっています！」
こうした無料診断を謳うのは訪問販売によくある手口です。
そもそも無料で屋根診断をすることでその業者にどんなメリットがあるのでしょうか？
エフ・エス屋根も無料の屋根診断を行っていますが、皆様からご依頼をいただいた屋根修理業者が行う無料屋根診断はこのケースには該当しません。
依頼もしていない突然やってきた人間を大切な屋根に上らせるのは避けてください。信じがたい話ですが、屋根に上って、適当な作業をしたように見せかけるあるいはわざと瓦を壊して作業費用を請求する、似たような別の屋根の写真を見せて契約を迫るなどのケースが実際に報告されています。
不審に思った場合は、適切な資格を持った業者は、工事資格の携帯用カードを携帯していますので見せてもらってください。
(3)「火災保険を使って屋根工事が無料になります！」
これは半分は正しく、半分は間違いです。
火災保険は、火災以外にも台風や大雨などの自然災害、つまり「風災」による被害だと認められれば適用されることがあり、場合によっては実質無料になるケースも確かにあります。
しかしそれ以外の、経年劣化などによる損害では適用されません。
さらに最終的に保険の受諾や金額の判断をするのは保険会社が委託する「損害保険登録鑑定人」です。契約内容にもよって変わってくるため、契約内容も知らない第三者が無料になるなどとけして断定はできないのです。
エフ・エス屋根でも、現地調査を行なった結果、保険が使えそうであれば活用をおすすめしますし、実際に保険が適用されたケースも多くあります。しかし最初から保険がおりる前提で屋根工事を勧めることはございません。
このような業者にとって保険が実際におりるか下りないかはどうでもいいのです。火災保険が適用される前提で工事をすすめて結局適用されずに全額を自腹で代金を支払うことになったり、途中で工事をキャンセルしようとすると高額なキャンセル料を請求されたりするなど様々な手口が報告されています。
現場を見ない内から勝手に火災保険を使えば無料などと言って工事を勧めてくるような業者とは絶対に契約を結ばないようにしてください。
神奈川県板金工業組合は県下での「屋根・外壁工事の悪徳訪問業者」への注意を喚起しています
弊社も工事現場近くで、チラシを配ってそのような被害の防止に努めています。
詐欺にあってしまったときは
もしも上記のような詐欺にあってしまった時は、各公的機関・地方自治体が、「詐欺的な悪徳商法」に関して、相談窓口を設けています。
被害にあった・あいそうになった時はご相談・連絡をしてください。
訪問業者の指摘に不安な時や見積に疑問をもたれたら
訪問業者が出した見積りが高すぎる、また他社で見積をとったけどこれが適正なのか、など疑問がありましたら、一度弊社にご相談ください。
ご相談や屋根診断は無料です。必要があればドローンを飛ばしてじっくり調査し、どんな状況なのかを判断・ご説明した上で、見積をお出しし、なぜその値段なのかを根拠とともご説明をいたします。
ドローン調査は成約すれば無料という会社が多いですが、弊社では無料で行っております。安心してお問い合わせください。
