神奈川や横浜の屋根修理の詐欺・悪徳業者にご注意ください！ | エフ・エス屋根

横浜市の皆様こんにちは。
横浜市港南区の地域密着の雨漏り修理・屋根工事専門店のエフ・エス屋根・広報担当です。

こちらの屋根ブログではあまり普段の生活で馴染みがない屋根のことについて色々とご紹介できればと思います。
ここ横浜でも残念ながら悪徳業者が存在し、詐欺にあわれたという声もお聞きします。
もちろんそのような業者がなくなるのが一番なのですが、お客様にも少しでも屋根のことに興味をもっていただき、色々と知っていただくこともそうした詐欺にひっかからない手段のひとつかと思います。

今回は、そんな神奈川や横浜の悪徳業者の事例や騙されない方法についてご紹介します。

神奈川や横浜の悪徳業者の事例

神奈川県内での悪徳業者の被害は、ここ横浜だけでなく、藤沢市や相模原市でも被害を受けたというお話を実際に多くお伺いしました。

一人暮らしのお年寄りの方を狙った事例が多い

特にお年寄りがひとりで住んでおられる地域が狙われやすい傾向があるためご注意ください。
悪徳業者はあえて孤立してお一人で暮らしておられるお年寄りの方を狙って訪問し、通りすがりを装って屋根が剥がれているなどといって言葉巧みに屋根工事の契約を迫ります。
お一人暮らしの方は、屋根業者が訪問販売に来て不審な売り込みをしてもそれをなかなか周りの方に相談できないケースが多く、結局契約してしまったという方もおられました。

「無料診断をやってます」といって屋根に上がろうとする訪問業者に注意

ひどい業者になると、訪問業者が今屋根の無料診断をやっているので屋根に登らせてくださいと言葉巧みに屋根に上がり、そして正常な瓦をわざと壊して写真を撮り、補修が必要ですと訴えて契約を取るという被害も実際にありました。
私たちのようなプロが見るとわざと壊されたというのは一目でわかります。
しかし壊して補修をされてしまうとそれが不正であるかどうかを確かめるのは難しくなってしまいます。
他にも適当にハンマーでたたいた音を出して修理したと偽ったり、まったく関係ない他所のお宅の似たような屋根の写真を見せてこんな状態ですなどと説明して工事を迫る事例もあります。

「板金が浮いている」という営業手口が増えています

最近ここ横浜でとても増えているのが、「屋根の板金が浮いている」と言って工事の契約を迫るようなケースです。
弊社でも訪問業者に言われて不安になったというお問合せをよくいただきます。
実際に屋根の棟板金は浮きやすい箇所であるため、そうした不具合が起きやすい場所を指摘して契約を取ることが目的で、単に指摘してくれたという場合もありますが、悪徳業者の場合は契約すると高額な契約費用を請求されたり、契約したら連絡をとれなくなったという事例もあるため注意してください。
この場合にも、無料で点検しますと言って屋根に登ろうとする業者もいますが、悪質な場合にはわざと浮いたような加工をするケースもあります。
その場では契約をしないことが重要です。

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「屋根の板金が浮いている」と訪問業者に言われたらどうすればいいの？

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悪徳訪問業者の詐欺の手口についてさらにくわしくはこちらのページをご覧ください。

屋根修理の詐欺・悪徳業者の被害にあわないためには？

ご自分から依頼をしていない、勝手に訪問してきた業者を屋根に登らせるのは絶対に避けてください。
何か怪しいなと思ったらその場では契約するのは避けて、しつこい場合には「親戚が屋根屋をやっている」などと言って一旦帰ってもらうようにしてください。
お一人で悩まれずに周りの方や公的機関などにご相談をされてください。
一人で暮らしておられる方は、このような業者に対して何か不審なことがあれば、「神奈川県内の消費生活相談窓口」など公的機関でもご相談が可能です。
また、ほかの業者に見積や現地調査の依頼をして、主張や金額が本当に正しいのか確認することもトラブルを避ける有効な手段です。
何か不安に思われた際には、セカンドオピニオンを聞いてみましょう。
もしもこのような悪徳業者と契約しまった場合には、契約をしてから8日以内であれば無条件で解約できるクーリングオフ制度がご利用できます。

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弊社も加盟している神奈川県板金工業組合も、増加する県内での屋根・外壁工事の悪徳訪問業者の被害へ注意喚起をしています。
神奈川県板金工業組合の悪徳業者注意喚起ページも合わせてご覧ください。

相見積もりや屋根の無料点検を利用しよう

上でもご紹介しましたが、訪問業者に不安なことを言われた場合には、すぐに契約せずに、ほかの業者にも見積をとって、現地調査や屋根診断を受けて屋根の現在の状態を正確に把握することが重要です。
多くの業者が現地調査は無料であり、屋根診断も無料で行っているところが多くあります。
また、屋根に登られるのが不安という方は、ドローンによる調査を行っているところもあるため、そのようなサービスを利用するのもいいでしょう。
悪徳な訪問業者は不安を煽って契約させるのが手口なので、とにかくその場での契約は避け、色々なところに意見を聞いてみましょう。

まとめ

残念ながら屋根業界にも悪徳業者が存在します。一人暮らしのお年寄りの方などを狙った訪問販売による詐欺が複数報告されています。
不審に思われたらその場では契約せずに、周りの人や公的機関、あるいは別の業者に見積をとるなど相談をされてください。また訪問販売の業者を屋根に登らせないようにしてください。
こんな営業がきたけど本当なの？と不安に思われたらお気軽にご相談ください。
エフ・エス屋根でもご相談と屋根診断は無料で行っております。また弊社でもドローンによる調査を行っています。
多くの業者ではドローンを使った屋根診断は契約したら無料ということが多いですが、弊社は無料ですのでどうぞ安心してご依頼ください。

私たちは地域に根付いて商売をさせていただき、お客様との信頼感を大切にしております。ご相談いただいた方にこちらからしつこく営業をするようなことはございませんのでご安心ください。
横浜市の屋根修理や雨漏り修理でお悩みの方はエフ・エス屋根にご相談ください。