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神奈川や横浜の屋根修理の詐欺・悪徳業者にご注意ください!

2022/07/01

横浜市の皆様こんにちは。
横浜市港南区の地域密着の雨漏り修理・屋根工事専門店のエフ・エス屋根・広報担当です。

こちらの屋根ブログではあまり普段の生活で馴染みがない屋根のことについて色々とご紹介できればと思います。
ここ横浜でも残念ながら悪徳業者が存在し、詐欺にあわれたという声もお聞きします。
もちろんそのような業者がなくなるのが一番なのですが、お客様にも少しでも屋根のことに興味をもっていただき、色々と知っていただくこともそうした詐欺にひっかからない手段のひとつかと思います。

今回は、そんな神奈川や横浜の悪徳業者の事例や騙されない方法についてご紹介します。

神奈川や横浜の悪徳業者の事例

神奈川県内での悪徳業者の被害は、ここ横浜だけでなく、藤沢市や相模原市でも被害を受けたというお話を実際に多くお伺いしました。

一人暮らしのお年寄りの方を狙った事例が多い

特にお年寄りがひとりで住んでおられる地域が狙われやすい傾向があるためご注意ください。
悪徳業者はあえて孤立してお一人で暮らしておられるお年寄りの方を狙って訪問し、通りすがりを装って屋根が剥がれているなどといって言葉巧みに屋根工事の契約を迫ります。
お一人暮らしの方は、屋根業者が訪問販売に来て不審な売り込みをしてもそれをなかなか周りの方に相談できないケースが多く、結局契約してしまったという方もおられました。

「無料診断をやってます」といって屋根に上がろうとする訪問業者に注意

ひどい業者になると、訪問業者が今屋根の無料診断をやっているので屋根に登らせてくださいと言葉巧みに屋根に上がり、そして正常な瓦をわざと壊して写真を撮り、補修が必要ですと訴えて契約を取るという被害も実際にありました。
私たちのようなプロが見るとわざと壊されたというのは一目でわかります。
しかし壊して補修をされてしまうとそれが不正であるかどうかを確かめるのは難しくなってしまいます。
他にも適当にハンマーでたたいた音を出して修理したと偽ったり、まったく関係ない他所のお宅の似たような屋根の写真を見せてこんな状態ですなどと説明して工事を迫る事例もあります。

割れた瓦のイメージ

「板金が浮いている」という営業手口が増えています

最近ここ横浜でとても増えているのが、「屋根の板金が浮いている」と言って工事の契約を迫るようなケースです。
弊社でも訪問業者に言われて不安になったというお問合せをよくいただきます。
実際に屋根の棟板金は浮きやすい箇所であるため、そうした不具合が起きやすい場所を指摘して契約を取ることが目的で、単に指摘してくれたという場合もありますが、悪徳業者の場合は契約すると高額な契約費用を請求されたり、契約したら連絡をとれなくなったという事例もあるため注意してください。
この場合にも、無料で点検しますと言って屋根に登ろうとする業者もいますが、悪質な場合にはわざと浮いたような加工をするケースもあります。
その場では契約をしないことが重要です。

悪徳訪問業者の詐欺の手口についてさらにくわしくはこちらのページをご覧ください。

屋根修理の詐欺・悪徳業者の被害にあわないためには?

ご自分から依頼をしていない、勝手に訪問してきた業者を屋根に登らせるのは絶対に避けてください
何か怪しいなと思ったらその場では契約するのは避けて、しつこい場合には「親戚が屋根屋をやっている」などと言って一旦帰ってもらうようにしてください
お一人で悩まれずに周りの方や公的機関などにご相談をされてください。
一人で暮らしておられる方は、このような業者に対して何か不審なことがあれば、「神奈川県内の消費生活相談窓口」など公的機関でもご相談が可能です。
また、ほかの業者に見積や現地調査の依頼をして、主張や金額が本当に正しいのか確認することもトラブルを避ける有効な手段です。
何か不安に思われた際には、セカンドオピニオンを聞いてみましょう。
もしもこのような悪徳業者と契約しまった場合には、契約をしてから8日以内であれば無条件で解約できるクーリングオフ制度がご利用できます。

弊社も加盟している神奈川県板金工業組合も、増加する県内での屋根・外壁工事の悪徳訪問業者の被害へ注意喚起をしています。
神奈川県板金工業組合の悪徳業者注意喚起ページも合わせてご覧ください。

相見積もりや屋根の無料点検を利用しよう

上でもご紹介しましたが、訪問業者に不安なことを言われた場合には、すぐに契約せずに、ほかの業者にも見積をとって、現地調査や屋根診断を受けて屋根の現在の状態を正確に把握することが重要です。
多くの業者が現地調査は無料であり、屋根診断も無料で行っているところが多くあります。
また、屋根に登られるのが不安という方は、ドローンによる調査を行っているところもあるため、そのようなサービスを利用するのもいいでしょう。
悪徳な訪問業者は不安を煽って契約させるのが手口なので、とにかくその場での契約は避け、色々なところに意見を聞いてみましょう。

まとめ

残念ながら屋根業界にも悪徳業者が存在します。一人暮らしのお年寄りの方などを狙った訪問販売による詐欺が複数報告されています。
不審に思われたらその場では契約せずに、周りの人や公的機関、あるいは別の業者に見積をとるなど相談をされてください。また訪問販売の業者を屋根に登らせないようにしてください。
こんな営業がきたけど本当なの?と不安に思われたらお気軽にご相談ください。
エフ・エス屋根でもご相談と屋根診断は無料で行っております。また弊社でもドローンによる調査を行っています。
多くの業者ではドローンを使った屋根診断は契約したら無料ということが多いですが、弊社は無料ですのでどうぞ安心してご依頼ください。

私たちは地域に根付いて商売をさせていただき、お客様との信頼感を大切にしております。ご相談いただいた方にこちらからしつこく営業をするようなことはございませんのでご安心ください。
横浜市の屋根修理や雨漏り修理でお悩みの方はエフ・エス屋根にご相談ください。

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エフ・エス屋根にいただいたGoogle口コミ

みほ
みほ
2023-11-03
駐車場の鉄骨がサビてきて車にシミが付き困っていました。相談する場所もわからず…ネットでたまたま見つけ板金工事をして頂きました。 こちらの説明不足で、工事後に再調整して頂いたのですが…嫌な顔せず直ぐにやって頂けました。 やっぱり支障を感じながら生活するのは辛い。 申し訳ないと思いながらも、感謝しかありません。 素人で金額面など多々不安がありましたが、感じの良い方で、何より対応が早い。 価格も含め信頼できると思いました。 困った時に相談できる会社を知れたのは心強い。 本当にありがとうございました(◍•ᴗ•◍)
wkn kmd
wkn kmd
2023-09-28
わが家のリビングのフローリングに原因不明の水漏れが発生。 おそらく、エアコンの排水ではないかと考え(古いマンションのため、エアコンの排水が屋外ではなく、配管に流すタイプ。配管が壁内部のため、壁を一部、穴開けしないと行けない状況)、知り合いの大工さんに相談したところ、こちらの業者さんを紹介していただきました。 急なお願いにも関わらず、翌日には状況確認に来てくださり、色々と親身に相談に乗っていただき、対応方法や状況説明もわかりやすく丁寧にしてくださいました。 原因究明の上、原因箇所の処置もとても丁寧で、作業後も綺麗に清掃してくださいました。 (来た時よりも綺麗にするのがモットーです、とおっしゃっており、とても感動しました) 家の不具合は素人ではわからない事や金額面での不安が多いですが、こちらは安心して任せられる業者さんだと思いました。 屋根工事をメインにされているようですが、家のリフォームは全般的に請負ってくださるそうなので、今後、何かあった際はまたお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
M S
M S
2023-09-23
雨樋の清掃と屋根の葺き替え工事をお願いしました。築年数のたった家のため、2階の窓から見る1階の屋根は色が褪せ、よく見ると穴らしきものが…屋根の修理は予算がかさむと思っていた私はこの家にどのくらい住めるだろうとか不安だらけでした。いきなり訪ねてくる業者さんは後をたたず決めかねていた私に娘が『私と同じ出身中学の人がやっている会社があるよ!』と教えてくれました。なんとなく親しみを感じ、連絡。娘と3人で商談、3人で談笑。古い家のためこれからもお世話になることを考え地域に密着している業者さんをと思っていました。出会えたと思いました。私も職種は違えど職人の娘なので何か通ずるものが(笑)職人らしい職人に出会えた気がしました。今は出会わせてくれた娘にも感謝しつつ、2階から見る綺麗になった屋根を眺めるのが楽しみになっている今日この頃です。
yukari
yukari
2023-06-09
屋根葺き替え、外壁塗装工事をお願いしました。 屋根の状態を見ていただき、葺き替えをする事になりました。結果的に丁度良いタイミングだったようです。 事前説明も丁寧にしていただきましたが 工事中もいろいろな過程で説明していただけたので安心してお任せできました。 追加でお願いした工事も迅速に対応してもらえ、助かりました。 仕上がりも良く、細かい所も気を配られた工事をしているなと思いました。 屋根はもちろんの事、リフォーム全般を手掛けているとの事なので今後も何かありましたら、お願いしたいなと思いました。
Y Y
Y Y
2022-12-03
福田社長は、とにかくすぐに来てくれる! 親切丁寧な対応です。 仕事もキチンとしてくれます。 家の外も中も、困ったことがあったら、何でも対応してくれます。 エアコンや台所の換気扇の掃除もお願いしました。 お風呂場の換気扇の交換もお願いしました。 業者の方も感じがとてもよいです!
いぬーぴー
いぬーぴー
2022-10-19
屋根の修理と外壁塗装をお願いしました。とても丁寧な作業をして頂き両隣りのお宅からすごく丁寧にやってくれていてよかったねと声をかけてもらって私が鼻高々でした。処分に困っていた鉄屑も処分してくれて大変助かりました。 また何かあったらお願いしたいなと思わせてくれる仕事っぷりでした。ありがとうございました。
k s (ニックなネーム)
k s (ニックなネーム)
2022-09-18
波板交換をお願いしました。まず初めに対応の早さ素晴らしいです。上の屋根部分だけかと思ってお願いをした所、横も交換、屋根の真ん中部分も交換。かなりのお得感がありました。次回もよろしくお願いいたします。
大山まやか
大山まやか
2022-09-17
雨樋の補修と、雨樋を取り付ける屋根部分の修理をお願いしました。 結論からいうと、非常に素晴らしいお仕事で、また何かありましたらご依頼したいと思っています。 まず合計10社の見積もりをとったのですが、150万、80万、20万とばらつきがあったなか、「自社施工 神奈川」で検索し、最後にダメ元で見積もりをお願いしたのが福田総業さんでした。 色々な業者さんに見積もりをとったことを察してくれ、どこも葺き替えの提案しかなかったなか、この状態であれば屋根を葺き替えなくても修理可能とのこと。 結果、6万円代の工事となり本当に助かりました。 価格や仕事のクオリティも勿論なのですが、顧客が何をして欲しいかを真摯に聞いてくれる姿勢が素晴らしいです。 また、他の業者さんは明らかに現場に出てなさそうな恰幅のいい方が現地調査にいらっしゃいましたが、筋骨隆々の代表の方が直に現地調査にきて頂いたことも好感が持てました。 台風がせまったなか、予定を前倒し可能のご提案を頂くなど、そのほかのサービスも行き届いていると感じた次第です。
boy terry
boy terry
2022-09-01
古い戸建ての屋根と軒天の塗装と修理を依頼。 終始誠実に、迅速に対応していただきました。 限られた予算内に収まる提案をして頂き、お任せして正解でした。 また手入れが必要になったらお願いしたいと思います。
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張谷明美
2022-05-24
1階の天井からの雨漏りだったのですが、素人にもわかりやすい説明と丁寧な放水テストによる原因究明で安心してお任せできました。職人さんも皆さん納得の仕事振りで、細々とした相談にも快く乗っていただきました。この業者さんに出会えて本当に良かったです。

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